书名：客户服务
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作者：于丽娟主编
出版社：高等教育出版社
出版地：北京
出版时间：2018.4
出版价格：22.1
本书是浙江省中等职业学校市场营销专业课程改革成果教材。主要内容包括网店准备、网店认证、网店装修、网店开业、网店交易、手机店铺开设。本书可作为中等职业学校电子商务专业教学用书。
