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本书主要面向大学生，让学生能明确地掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范，让学校文明礼仪养成教育能真正落到实处，让每个学生都能把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一在一起，成为真正名副其实的有较高道德素质，并受用人单位欢迎的现代文明人。本书从“实战、实用、实效”出发，涵盖礼仪概述、形象礼仪、交往礼仪、餐饮礼仪、涉外礼仪、公共场所文明、公文礼仪等内容。力求在书中做到理论性、系统性、实用性、简洁性，兼顾生动形象。